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        主题

        电梯,电梯地下室椮水,物业公司乱收费

        咨询时间

        2022-06-11 09:21:13

        处理部门

        市场监督管理局办公室

        回复时间

        2022-06-14 10:30:10

        详情

        我是来自阳光花墅的一名业主,我想反应我们小区的问题,因为这些问题我们小区n名业主都向物业公司反应,而物业公司每次都是敷衍了事,可能是因为我们的物业公司是外包的,地下室长期漏水椮水,地下室跟跟污水处理沟的味道一样难闻刺鼻,电梯长期在水里侵泡,导致电梯多次坏掉,电梯有时还时不时的快速降落,还有一蹲一蹲的。还有物业公司乱收费,我们小区的车棚因为长期没有维修导致破烂不堪,车棚几乎都没有棚子了,跟物业公司反应n次,只得到敷衍了事,还有小区的绿化,从这个物业公司进驻以来,小区绿化设施大面积下滑,而且物业费收的也不低,收到1.69,跟隔壁的香榭丽舍没有法比较,而且人家才收8毛,小区绿化有些都死亡2年以上了。多次跟物业反应,物业都是敷衍了事。还有最近物业公司又出了一个违约金,就是针对不交物业就得交一个违约金,但是业主是可能会有一点违约了吧,但是物业公司就没有责任吗,物业公司不管不问,就知道收钱,而且业主委员会的人也不管,之前弄了一个投票活动,就是关于物业公司的去和留的问题,但是有了结果没有下续了,我希望有关部门查一下我所说一些重要问题。

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        感谢您对市场监管部门的信任! 依据《物业管理条例》第五条:国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。第四十八条:县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 请向当地房地产行政主管部门咨询。