根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，为了更好地为公民、法人或其他组织提供政府信息公开服务，制定本指南。
一、工作机构
本行政机关自2019年1月1日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为市应急管理局办公室。
办公地址：周口市汉阳路与交通路交叉口向南50米路东。
办公时间：
（冬季）上午8:00至12:00，下午14:30至17:30
（夏季）上午8:00至12:00，下午15:00至18:00
（节假日除外）
联系电话：0394-8357506
通讯地址：周口市应急管理局办公室
邮政编码：466000
电子邮箱：zksajj1110@126.com
二、主动公开信息
（一）公开范围
向社会主动公开的政府信息范围参见本单位编制的政府信息公开目录。申请人可以在周口市应急管理局网站上查阅,也可以到市应急管理局办公室（地址：周口市汉阳路与交通路交叉口向南50米路东）查阅该目录。
（二）公开内容
本行政机关负责向社会主动公开下列主要信息：
1、本机关基本情况、领导信息；
2、本机关主要工作职责，内设机构及其职责，内设机构负责人及需要公开的办事人员的职务、职责、姓名等；
3、本单位权责清单；
4、本单位政策法规、政策解读；日博365备用网站_365在线登录app_365bet体育手机
5、本单位财务预算、决算信息；
6、本机关职责内各项行政许可的行政审批、审核项目的承办人员、办事依据、办事条件和要求、办事程序、办事时限、办事结果、服务承诺、办事纪律以及违诺违纪的投诉处理途径；
7、本单位实施行政处罚的依据、条件、程序以及本行政机关认为具有一定社会影响的行政处罚决定；
8、本单位重点工作和重要决策事项的公告公示；
9、社会各界对周口市应急管理局工作的批评、意见、建议及其处理情况；
10、法律、法规和规章规定应当公开的其他政务信息以及群众关心的其他重要事项。
（三）公开方式
对于主动公开的政府信息，本机关将主要通过本机关网站（网址为：http://yjglj.zxyti.com/）、新闻发布会及报刊、广播、电视等媒体、政务受理大厅等予以公开。
（四）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，本机关将自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开的政府信息
（一）提出申请
填写《周口市应急管理局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，详见附件1），申请表可在受理机构处领取，也可在本机关网站（http://yjglj.zxyti.com/）上下载电子版。
具体方式有三种：
1、通过互联网申请。申请人可以在本机关网站上填写电子版《申请表》后，通过网上报送即可。
2、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
3、当面申请。申请人可以到受理机构处，当面提出申请。
（二）申请的处理
1、审查。本机关在收到申请后，将对申请的形式要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请将及时告知申请人予以补正。
申请人单件申请同时提出几项独立要求的，鉴于针对不同要求的答复部门可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同要求分别提出申请。
2、申请的处理。
本机关对收到的政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
①属于主动公开范围的政府信息，告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；
②属于部分公开的政府信息，告知申请人部分公开的理由；
③属于免予公开范围的，告知申请人不予公开的理由；
④不属于本机关的政府信息，告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；
⑤申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况。
3、答复方式。按照申请人在《申请表》中的要求，可以提供纸质文本、光盘或其他介质形式的政府信息，并可以通过自行领取信函、传真、电子邮件等方式答复。
（三）收费标准。
本行政机关政府信息公开工作机构依申请提供政府信息，除可以收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不得收取其他费用。费用的收取标准按照有关规定执行。
四、监督方式及程序
公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。
此外，公民、法人或者其他组织也可以向监察机关举报或通过法律途径加以解决。
